美团外卖骑手暴力踹门送餐 ！小区监控拍下“这一脚”

　　（记者 邵鹏飞 实习记者 刘梦娇）5月11日上午，记者接到淄博市张店区黄金世界李先生的热线投诉，所住单元楼的电动门被美团外卖一名王姓的送餐骑手一脚踹开，导致电动门损坏。业主要求外卖骑手上门洽谈处理，对此外卖骑手称，自己在外休假，回去后再处理。

　　记者来到该小区看到，电动门门柱被踹弯，开关门时会宣布异响，当天的监控视频中，外卖骑手进门前既没有拨打顾客电话也没有拨打楼宇对讲，而是一脚踹开电动门后，进入楼道。

　　点餐的王女士和记者说，5月10日早上8：30下的单，骑手是8：45把餐送到的。事发后查监控看到骑手破坏了电动门，王女士便在点餐渠道上进行投诉，渠道回应称，会告诉骑手和外卖渠道淄博区域负责人联络顾客进行洽谈处理。骑手与王女士取得联络后，称自己在外休假，回去后再处理。截止5月12日下午4：00，美团官方暂未联络王女士。

　　楼长和几位业主代表以为服务行业人员都很辛苦，并不想报警，而是期望两边洽谈后骑手能出头修理电动门，并对电机进行检查。

　　5月11日，记者正常采访外卖骑手，骑手称，在外不方便，与楼长约好次日下午碰头洽谈。

　　5月12日下午，美团山东区域有关负责人回应称，对此事情还不知情，了解状况后会回应。

　　截止到发稿前，美团仍未对此进行回应，现在业主已报警。关于此事本网将继续重视。